包邮励志成功书籍/沟通的八张面孔[Influencing Others？ Start w

基本信息

书名:沟通的八张面孔[Influencing Others？ Start with Yourself:On Behavio]

定价：35.00

作者:[荷] 伯特·凡·迪克

出版社：机械工业出版社

出版日期：2016-(咨询特价)

ISBN(咨询特价)

字数：

页码：180

版次：1

装帧：平装

开本：32开

商品标识：jd(咨询特价)

编辑推荐

n沟通发生在下列各类场景中。
" 给别人发送消息：可以是一个请求、一个眼神、背上的一记轻拍；
" 收到别人的消息：听见请求、看见眼神、感受到轻拍。
沟通可以发生在各种情况下：炉火边的温情聊天、同事之间的争执、众说纷纭的无聊会议、热恋。每一天，你都在发送和接收消息，给自己和对话中的伙伴带来各种各样的反应。
你每天的大多数工作都是由沟通构成的。 n这些年来还没有第二个像里尔模型一样如此高效率且有效的人际互动模型 n快速提升你的职场沟通力，
拥有更加和谐的人际关系，
在沟通中快速达成共识，
果断做出决策。 n1个坐标4个象限8项行为
深入探询人际沟通中不同个体的行为特点、对话趋势及其相互作用。 n

内容提要

@三个小孩在玩游戏
安东说："我们来扮海盗吧。"
布鲁斯说："不行，我们只有三个人，人数不够。
安东回答说："那么我们玩什么游戏好呢？"
布鲁斯对此回答说："我想去海边找贝壳。"
杰丝敏说道："太好了，这主意太棒了。我也去。"
安东脸色变差了，他沉默抗拒。
布鲁斯继续说："等我们有了很多贝壳，我们将可以拿来当作海盗的宝藏。"
杰丝敏再次表示："太好了，耶！"
现在安东也加入了，他完全被说服了。 n简单的一个场景中，蕴含了无数沟通行为，行为之间互相影响，只要稍有变化，结局可能天翻地覆。 n如何有效控制自己的沟通行为，在不同场景下选择不同的沟通面孔，对于你想达到的沟通目的尤为重要。 n本书可以帮助读者
了解自己在交流沟通中的互动模尸合理选择八张面孔
了解适合自己沟通方式的"有效行为"和"无效行为"，提高沟通效率
干预他人的行为，掌握沟通中的主导权，使对方做出有利局势的行为改变 n里尔模型于1957年提出，
至今已流传近60年，
期间影响了世界上无数的培训师、心理治疗师、个人教练、职场白领。 n里尔沟通模型通过1个坐标、
4 个象限、 8 项行为，深入探询人际沟通中个体行为的运动轨迹和相互作用。
本书将八种迥异的行为表现拟人化，
赋予一张面孔，全书均为场景化对话，
在过程中逐步了解8张面孔，
找到适合自己的沟通行为。 n完成书末的人际沟通偏好行为测试问卷，
深度了解自己日常沟通偏好，
据此制订完善的改进计划。 n

目录

序言
修订版序言
第1章沟通的八张面孔 / 001
影响他人 / 002
里尔模型 / 004
行为选择 / 019
故事与里尔模型 / 026
第2章藏在模型里的沟通秘密 / 045
引领行为（主导/我们） / 047
帮助行为（我们/主导） / 052
合作行为（我们/从属） / 057
从属行为（从属/我们） / 060
退出行为（从属/我） / 064
防御行为（我/从属） / 067
竞争行为（主导/我） / 070
进攻行为（我/主导） / 075
第3章巧妙利用八张面孔，达成沟通目标 / 079
逆向动作 / 080
引领行为（主导/我们，1-1扇区） / 094
帮助行为（我们/主导，1-2扇区） / 100
合作行为（我们/从属，2-1扇区） / 104
从属行为（从属/我们，2-2扇区） / 108
退出行为（从属/我，3-1扇区） / 112
防御行为（我/从属，3-2扇区） / 116
进攻行为（我/主导，4-1扇区） / 122
竞争行为（主导/我，4-2扇区） / 126
行动计划 / 130
第4章里尔模型在工作和生活中的具体实践 / 137
角色相关模式 / 139
场景相关模式 / 150
日常情形 / 157
附录调查问卷 / 161
注释 / 167
参考文献 / 169

作者介绍

伯特·凡·迪克（Bert van Dijk）
荷兰籍格式塔心理学家、培训师和作家。
擅长人际动力学、人际互动影响的心理学理论及实践。曾经在荷兰的培训和咨询公司荷兰思腾教育集团担任过长达10年的高级培训师和咨询顾问。

文摘

暂无

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