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本店作息时间：一般都在线，早上可能9点以后才会回复各位的留言，另外有时候信号不好，如果没有回复请多我几次。

星期一到星期六为发货时间，发货时间都在下午4点左右。星期天不发货。

关于快递发货时限：除定制类产品外，其余有现货的都会在亲拍下付款后72小时内发出来。如个别产品亲急需要的，可以跟客服协商，以便更好的为您服务。另外如果因为库存出错发生亲拍下，而我们没货的情况，本店客服会在很不错时间亲。非常重要的一点：本店保证发出。但何时到货，由于运输由快递公司负责，本店没有权限，也请亲们理解！如有延误 ，亲可以我们，我们会尽力协调。

关于快递选择：本店合作的主要快递为“速尔快递，快捷速递”，中通，圆通，申通，韵达，汇通，国通等，本店会按照运输安全原则合理选择快递发货。不支持指定快递发货。江浙沪内一般3天左右到达，其他地区5天左右到达。偏远地区7－10天。（所有快递都会通过速尔快递中转）

关于退货运费承担：如因快递问题造成的损坏，客户没有检查就签收的话原则上不予退货，如特殊原因确需退货的（如买错多买等），客户须承担来回邮费。如因产品质量问题造成的退货，本店承担来回邮费，发回来的邮费以本店收取的邮费数额为限。（所有退换货商品都必须原包装完整），无原包装的一律不退。退货回来的商品， 本店会跟快递一起拆箱检查 ．如果亲因为自身原因买错宝贝,想要退货的话,宝贝没有组装过的话,只需原包装发回来即可;如果有组装过的话,因为影响我们二次销售了,是不能退货的。所以家具类的物品亲买的时候一定要仔细核对家中的尺寸哦，不要光凭想象，到时候造成不必要的双方损失．

关于签收：由于本店合作的工厂众多，所以签收规则略有不同，下面分类说明：

法米妮板式小家具：需要自行组装的：此类家具快递送货上门，如果外箱没有破损，亲可以直接签收不用检查，签收后48小时内有问题都可以我们。但是由于快递给我们的承诺期限是48小时，超过48小时，亲再发现有问题的，补配件的邮费将由亲自己承担。超过7天再发现问题的，本店

不再补件。所以收到货后请尽快检查，如确实无时间，可以我们事先协商。

关于含玻璃运输的家具，由于运输风险比较大，如果玻璃破碎，本店不再补发，但会赔偿亲5－10一面的费用。亲可以自己去配一下。

九信实木家具：九信家具多为整体家具，需要打木框所以发货时间稍有延长请见谅，发直达快递送货到楼下，如需送上楼请跟快递员协商一下。货物的交收：鉴于国内运输环境比较差，快递员送货的时候请当场检查一下，如无问题再签收。如出现运输损坏，一点点小擦漆不影响整体的可以我们并签收（事后我们会补偿），如果损坏严重的，请直接拒收，以保障亲的权益。签收后如再有问题的，快递公司不会赔偿。本店也将免责。

唯妮美品牌产品：收货注意事项,请收货的时候尽量当场检查,如看到三四个主要部件损坏了,请拒收.如果只有一二个损坏,工厂是会免费补发的.祝亲购物愉快.