『正品保证』 ■蜜雪儿家所有宝贝全部采购于美国, 所有商品1000000%正品保证 ■蜜雪儿代购主要采购地点包括奥特莱斯,各品牌专柜, 梅西等超级百货,COSTCO等超市 ■蜜雪儿美国代购承诺假货十倍赔偿 『代购周期』 ■ 采购周期约为1-3周左右,如在卖场能直接买到的采购周期是3-7天左右,缺货宝贝需要补货订货调货的采购周期1-3周左右。如果没有买惮我们会您退换款。不接急单! ■超出10天未发货订单可以客服查件,获悉购买进程。 『发货说明』 ■拼邮: 美国-武汉-买家, 此种方式周期为15-20工作日 ■直邮: 美国直邮, 需要买家提供信息 『关税说明』 ■蜜雪儿美国代购无论直邮还是拼邮,都是采用正规快递公司, 都是需要报税的 ■所有商品,都由我们承担关税,亲的拍下价格包含了宝贝本身,运费和关税所有费用 『清关时效』 ■正常来说清关需要5-7个工作日 ■由于清关的不可控特性,我们没有办法保证清关的时效,不能接受这点的请尽量选择国内现货 『票据凭证』 ■ 大部分商品提供礼品小票,部分商品提供小票复印件或者电子件 ■ 礼品小票屎买商品的凭证,除了不显示购买价格,功能上等同正常小票。礼品小票是每件物品对应一份 ■ 部分宝贝是预定或者网上订购的, 无法提供礼品小票,我们会尽量提供电子版订单信息 ■ 如对小票有严格要求者,下单前请和客服沟通好 『国内快递』 ■蜜雪儿美国代购国内默认中通快递 ■国内现货当日5点前订单当日可发货,5点后订单顺延第二日发货, 每周日不发货 『签收说明』 ■请买家务必本人签收,当面验货,如有任何质量问题请直接拒签或保留照片然后我们的售后客服 ■签收48小时即默认对商品满意 『退货换货』 ■代购商品不支持7天无理由退换, 下单请谨慎! 建议买家先去专柜看好后再下单。不接受尺码不合适,和想象不一样等买家主观原因造成的退换货申请 ■所有直邮包裹,请直接退回美国发件地址,国内仓库不处理国际直邮退货包裹 ■不合适的宝贝,可以客服,在我们的微博和群里转卖 ■质量问题请在签收后48小时内客服退换货, 逾期视为对代购商品满意不需要退换。 『售后责任』 ■代购提供的是一项服务,我们不是品牌商,因此没有售后的能力。建议有售后诉求的买家,直接和品牌,我们提供咨询支持! 相比国内外的商品差价,蜜雪儿觉着这点小缺陷是可以理解的, 不能接受的亲一定不要选择代购。 大部分品牌都是支持全球保修的,比如COACH, MK, BURBERRY, TORY和PANDORA等 『瑕疵界定』 ■因显示器色差/线头/胶印/轻微金属划痕等个人主观感受的挑剔问题,不属于质量问题, 一律不支持退换。 ■代购毕竟不同于亲自去专柜挑选,所以非常好主义者还是请移步专柜。蜜雪儿会尽力选择非常好的货品给大家,但是也请各位买家能够理解我们出售的筏艺品,不可能非常好无瑕。 『商品包装』 ■ 美国比较环保,所以包装一般都很简单, 这点无法和国内专柜媲美。蜜雪儿美国代购家提供的包装只是确保宝贝能安全抵达您的手中, 可能无法保证非常好精致。 如果您非常注意产品的外包装的话, 我们不建议您选择代购。■ 如需要礼品包装的, 拍前请咨询客服 『商品细节』 ■请坚信一分钱一分货的道理。大部分品牌如COACH, MK, KATE SPADE等奥特莱斯店和精品店是2条生产流水线, 产品无论设计, 生产还是价格都是有差异的, 请大家理性对待自己购买的宝贝。另外,火的款尸由于生产批次不同, 产地和细节会有微小变化,这个是属于正常情况, 我们已经针对此点多次过各大品牌的售后部门了。 |